Aciap recebe o selo "Referência em Atendimento 2018".

quinta, 14 de março de 2019

A Aciap recebeu nesta data o Selo de Referência em Atendimento pelos serviços prestados em 2018 através do Ponto de Atendimento ao Empreendedor.

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O objetivo do Selo de Referência em Atendimento é reconhecer a rede parceiros do Sebrae/PR pelo seu desempenho no atendimento aos empreendedores e empresários, promovendo assim a sustentabilidade e competividade dos pequenos negócios. A característica principal do Selo Referência em Atendimento é avaliar e validar o atendimento oferecido ao cliente e reconhecido por ele.

Este é o segundo ano que o SEBRAE/PR realiza este evento e pela segunda vez a Aciap recebe o selo prata. Hoje no Paraná existem 43 Pontos de Atendimeto ao Empreendedor e em São José dos Pinhais o ponto conta com o apoio das seguintes entidades: ACIAP, SEBRAE, SICOOB, OAB/SJP e PREFEITURA MUNICIPAL.

Critérios de avaliação dos três pilares:

Atendimento

• Qualidade;

• Atendimento ao Cliente e Estrutura Física.

Soluções para clientes

• Soluções diversificadas.

Gestão

• Planejamento;

• Capacitação do Atendente;

• Cadastro de Clientes;

• Número de Clientes atendidos.

Agradecimento especial para as colaboradoras que não mediram esforços para a conquista, Mayara Elisa de Melo Marin, Shirlei Adriana Chiodi Souza e Talita Cristiane Pimentel Rodrigues, os nossos agradecimentos pelo empenho e dedicação.

Fonte: ACIAP - Associação Empresarial de São José dos Pinhais

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